12月在西安市殡仪馆咸宁厅中，近300名市民自发前来悼念平凡岗位上的市级劳动模范孙寅锁，为英雄远去践行，传递榜样力量。被市民亲切称呼为“孙叔”的他，13年来始终坚守在真爱年华的大堂接待岗位上，每天迎送客人1500人次之多，时而点头、微笑，时而弯腰、招呼，时而领位带客，“孙叔”对平凡岗位的真心付出，深深感染着身边的每一个人。

记者了解到，孙寅锁部队转业分配到西安工商银行后，因企业改制分流，2006年9月，机缘巧合之下他进入真爱年华，在最基层的大堂迎宾岗位上，13年如一日，以一颗赤诚之心服务顾客，成为真爱集团17家门店几千名员工的榜样岗位，先后获得企业“功勋奖章”、“榜样的力量”和“西安市劳动模范”等诸多荣誉。这样一位劳动楷模，受市民敬重的“孙叔”，于12月晚10时55分，送当晚最后一位顾客过马路乘车，返回途中遭遇意外事故不幸离世。

告别仪式现场，不少市民说出了自己与“孙叔”的故事。“他离开的当晚，我俩还在大堂握手寒暄了一阵，我叮嘱他天冷要添衣，没想到那是最后一面。”作为真爱年华的一位老会员郭先生说，只要去过真爱的人绝对会记住这名迎宾的老者，十几年来无论生客还是熟人，无论开豪车还是骑电车，他总会带着慈祥的笑容，快步迎上前与顾客打招呼，遇到雨雪天他还会撑起大黑伞送顾客到座驾前或到公交车站，“孙叔”在平凡的工作岗位上成就了不平凡的自己，得到了大家的认可与敬重。

“孙叔的手有一些粗糙，开始握手时我还不习惯，久而久之反而感到温暖，在这样一个不起眼的岗位上，他能如此敬业爱业难能可贵。”市民黄先生感慨说，每次和家人去店里，“孙叔”总是能记住他们的名字，时常会与孩子击掌叮嘱其好好学习，这种发自内心的真诚令人感动。此外，现场还有不少真爱集团的员工前来悼念。“孙叔把客人当亲人服务的事迹不胜枚举，他用自己的实际行动影响着我们所有人，要设身处地的为每位顾客提供满意的服务。”真爱年华总经理陈杰说，我们都要学习“孙叔”勤勤恳恳的奉献精神，学习他真诚对待顾客和同事的优秀品质，把这份榜样力量永远传递下去。

据悉，事故发生后，真爱集团迅速成立小组，配合公安交警调查取证，同时做好“孙叔”的家属安抚慰问及善后工作。12月29至12月在真爱年华朱雀大街店举办追思活动，两天共500余名市民前来献花。12月还将在西安市广仁寺举办超度法事，深刻缅怀劳动模范孙寅锁。（西安报业全媒体记者郭沛然）